Comunicación de Crisis

Comunicación de Crisis 2018-06-05T19:53:05+00:00

Una crisis es una situación inesperada que afecta directamente a una organización. Se produce por causas de la propia actividad o por causas ajenas, pero relacionadas con la empresa. Es una amenaza para la imagen y reputación.

Una gestión efectiva sólo se logra con previsión de escenarios y sucesos, organización, formación de las personas y la preparación de todos los canales de comunicación posibles, incluyendo los medios de comunicación propios, los impresos, los digitales y las redes sociales.

No todas las incidencias que se producen en las organizaciones son crisis, pero hay que estar preparados. En el corazón de la voluntad para la solución del conflicto se encuentra la comunicación de crisis, que nos ayudará a minimizar riesgos, superar la crisis y ser más fuertes en el futuro. El objetivo principal es preservar el negocio y la reputación de la compañía.

La reputación se verá afectada y pasada la crisis será necesario seguir trabajando para recuperar los niveles de prestigio, imagen y confianza anteriores al convulso período. El esfuerzo será mayor pero la empresa se verá reforzada tras un período comprometido.

Si crees que tu empresa no está adecuadamente preparada para afrontar una posible situación de crisis, podemos ayudarte a trazar un plan global o bien aportar nuestra dilatada experiencia en los siguientes servicios:

  • Elaboración de Manuales de Comunicación
  • Inventario de riesgos
  • Identificación de públicos
  • Elaboración de argumentarios
  • Elaboración de Q+A
  • Gabinete de crisis
  • Protocolos de crisis
  • Soporte en la gestión de crisis
  • Formación de portavoces
  • Formación y sensibilización del personal
  • Realización de simulacros
  • Comunicación 2.0
Volver arriba

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies