Comunicación 2.0

Los MOOC han muerto… ¿cómo resurgen?

2018-06-05T19:53:07+00:00 10 abril 2015|Comunicación 2.0|

“Son una gran oportunidad”... es la respuesta que emiten los individuos, en su gran mayoría, al cuestionarlos sobre los cursos en su modalidad online. Y efectivamente, la vía que supone el Internet representa circunstancias favorables para el continuo aprendizaje y/o la educación a distancia, al menos eso es lo que supondría. Todo comenzó con la conjunción del Internet y la educación continua, cuando surgió el concepto b-learning (blended [...]

Teoría de la Agenda-setting e Internet, una combinación con nuevas competencias en la ‘democracia’ de la comunicación

2018-06-05T19:53:07+00:00 23 marzo 2015|Comunicación 2.0|

¿Cómo influyen en nuestra vida diaria los medios de comunicación? ¿son sus contenidos factor de cambio en el sentido de nuestro día a día? ¿Somos nosotros, los consumers, quienes creamos la agenda de los medios acorde nuestros intereses? ¿podemos hablar de una evolución, adaptación, migración o mutación de los medios de comunicación masiva a través de Internet?. Lejos ha quedado aquel día, cuando a principios de los años [...]

El valor de los datos, consumo de comunicación en Internet

2018-06-05T19:53:07+00:00 2 marzo 2015|Comunicación 2.0|

Retomando el tópico anterior en base a la contextualización de un videojuego, imaginemos ahora que queremos medir nuestra rentabilidad no en base al ‘jugador’ o al consumidor final sino más bien por el número de los ‘inversionistas’; llamémosles anunciantes, patrocinadores o clientes que logramos -o no- atraer a nuestro ‘juego’. Medir, al igual que para conocer la audiencia, es muy importante si de nuestros contenidos online queremos atraer [...]

La atención al cliente en RRSS, un silencio que dice mucho. Ejemplo Privalia

2018-06-05T19:53:07+00:00 1 febrero 2015|Comunicación 2.0|

La posmodernidad y su entorno 2.0 generaron un abismo de estrecha interacción de mercado desde hace ya algunos años, con lo que la oferta y la demanda actualiza de manera acelerada, incurriendo sobre los vínculos de adquisición y venta, dando prioridad al desarrollo de la habilidad de atender, considerar o tener en cuenta la opinión final del cliente o usuario. Este servicio, denominado como ‘atención al cliente’, que [...]

La “mala” crítica no existe, finalmente se dice que todo puede generar oportunidades

2018-06-05T19:53:07+00:00 12 enero 2015|Comunicación 2.0|

Hoy en día, gracias a la integración de las nuevas tecnologías de la comunicación e información, los usuarios han cambiado su postura frente a las marcas, mutando de pasivos consumidores a activos demandantes; solicitando no sólo productos sino también datos e información de calidad acorde a sus necesidades, intereses y gustos en relación a las posibilidades y/o medidas de cada entorno. Esta gradual adopción tecnológica presume, sin duda [...]

Tiempos violentos, WhatsApp y su vencida privacidad

2018-06-05T19:53:07+00:00 1 diciembre 2014|Comunicación 2.0|

Hasta hace algunos días, el servicio de mensajería instantánea de la aplicación WhatsApp® incorporó actualizaciones a su sistema operativo multiplataforma, dos meses después de que su Consejero delegado, Jan Koum, anunció, a través de twitterTM, que la ahora también aplicación multimedia, sumaba ya cerca de 600 millones de usuarios activos a nivel mundial. Para muchos, estas actualizaciones podrían significar una mayor oportunidad de comunicación, ya que la palabra [...]

1 imagen vale más que 1.000 palabras

2018-06-05T19:53:07+00:00 26 junio 2014|Comunicación 2.0|

Teniendo en cuenta que los seres humanos estamos programados biológicamente para comunicarnos de forma visual, es bastante lógico aceptar la premisa de que una imagen vale más que mil palabras. De naturaleza más bien cómoda, las personas acostumbramos a recibir mejor la información a través de imágenes que no de palabras, de hecho, somos capaces de procesar hasta 60.000 veces más rápido las imágenes que los textos. Que [...]

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